🏬¿Tienes tienda física y donde?

No, Auralaura es un proyecto creativo de venta virtual, actualmente ubicado en la ciudad de Arica, con total disponiblidad de hacer envíos a todo el País!! 

🙌 ¿De qué material son las figuritas?

Las figuras realizadas en Auralaura son de Porcelana fría, también conocida como Pasta francesa, Masa flexible o Cerámica en frío. Es un Material compuesto a base de Acetato de polivinilo que una vez seco ofrece una resistencia y durabilidad indefinida. Los colores perduran en el tiempo así también las formas.

💬 ¿Cómo hacer un pedido?

Sólo ponte en contacto con Auralaura (Carolina Muñoz) indicando lo que te gustaría personalizar en la siguiente dirección de correo electrónico: auralaurapetit@gmail.com o al whatsapp +569 42898702. Lo antes posible recibirás una respuesta con los valores solicitados y dependiendo de la disponibilidad y de la urgencia de la pieza fijaremmos la fecha de entrega. Nunca tratarás con una máquina ni con alguien ajeno a la creación.

🕓 ¿Cuánto demora en estar listo un pedido?

Actualmente un pedido tarda aproximadamente un mes en estar listo, además debe considerarse el tiempo de despacho que es de 3 a 7 días hábiles.

💲 ¿Cuál es el método de pago?

El método de pago es previo abono del 50% del valor total del pedido, esto es para asegurar que de verdad quieres tu pedido, lo cual te otorga una fecha y disponibilidad de agenda, este abono debe realizarse a través de transferencia electrónica por lo cual quedará un comprobante que te dará la seguridad y el respaldo de que tu pago fue realizado con éxito.

🚀 ¿Hacen envíos a todo Chile?

Sí, envíos a todo el País a través del servicio de transporte de mayor confianza del cliente, el costo correrá por su cuenta. Todos los envíos se realizan con un mínimo de 4 días de antelación a la fecha requerida por el cliente, no se realizan envíos de un día para otro a no ser que el cliente esté consiente de que este servicio que ofrecen algunas empresas de transporte puede fallar y el pedido no llegará a tiempo, en ese caso Auralaura no se hace responsable de los retrasos de la empresa de transporte.

👴 ¿Cuánto tiempo puede durar una figura?

La duración de una figura en porcelana fría depende del cuidado que le dé el cliente, su duración puede ser para toda la vida si se cuida bien.

😎 ¿Que cuidados debo tener con mis figuras?

Lo principal es mantener las figuras alejadas de fuentes de humedad excesiva, NUNCA sumergirlas en agua ni exponerlas continuamente a  temperaturas superiores a los 40° Celsius. Para limpiar el polvo acumulado en estantes simplemente pasar un trapo seco de algodón o tela sin pelusas. Mantener fuera del alcance de niños o mascotas ya que estos pueden jugar con ellas y una manipulación excesiva puede permitir alguna caída o perdida de alguna pieza.